阳春三月，在这一派春意盎然中，天津旅游集团海河游船再次迎来了一年一度的开航季。25日早上文化街、天津站、大悲院三个码头热闹非凡，来自四面八方的近700名游客共同等待着2016年海河游船首航的到来，近20艘游船分散在三个码头整装待发。上午十点，随着一阵汽笛长鸣，参与首航的游船满载游客，依次驶离码头，全线铺开，宣告海河游船2016年正式起航。
     今年海河游船深入研究和细分市场特点，在立足天津、面向京冀、辐射环渤海之余，不断加大宣传推广力度，并在升级产品线路、提升服务质量、扩大客源市场、挖掘周边产品潜力等方面推出了四项新举措，不断扩大和增强“海河观光游”的影响力和吸引力。
     一、打造全新游览线路，提升游客游览体验度 今年海河游船将在清明节假日期间推出一条游客体验度更佳的全新游览产品——海河观光游一日通。与海河其他游览线路有所不同，此线路将海河游与两岸的商贸区、景区、异国风情建筑的游览进行无缝连接，乘坐此线路，上船可观赏海河九桥十三景，下船可游览津门四点名胜区，游客根据自身行程安排选择临近码头下船上岸游玩，在有效时间内享有大悲院码头至天津站码头之间任意码头的四段乘船机会。这种时效性较长且机动灵活的游览方式有效的填补了天津水陆一体联游的空白，为游客提供了一个深度了解天津的多角度、全方位的全新平台。在全年经营期中海河游船将针对不同人群先后推出“游船开航季关注微信，享首周八折”、“夜游豪华自助晚宴”、“儿童节亲子采摘”、“海河游船中秋民俗展”等各类精彩纷呈的主题活动，让海内外游客既领略海河风情，又能感受天津的独特文化气息。
     二、以京津冀地区为主导，逐渐扩大客源市场覆盖面 2015年海河游船全年接待游客约55万人次，其中京津冀游客占70%左右，京津冀一体化效果凸显，今年海河游船除继续在京、津、冀地区拓展宣传渠道外，还将陆续在山东、辽宁、山西等高铁直达区域客源市场加大宣传力度，达到合理有效的宣传效果，海河游船影响力的辐射范围进一步扩大。
     三、增强网络预订功能，不断提升服务质量 为方便游客更加合理的安排出行计划，海河游船今年调整了夜景游网络预订班次，在保留19:30航班预定的同时，增加了20:30航班的网络预定服务；此外，今年还将继续扩充游船讲解词内容，在保留沿途桥梁与两岸景观讲解的基础上将有针对性的增加有关天津人文历史与传统民俗的相关内容；游船船长也将在行船对全船游客进行服务承诺并与增加与游客互动环节。
     四、进一步开发周边产品，满足游客乘船外需求 旅游景点周边产品融合了景区特质文化气息，富有设计感，又充满实用性，景区文创产品已成为旅游购物热点。今年海河游船加大周边产品的挖掘与开发，在各码头增加微信照片打印机、DIY个性水杯、精美手机壳等适合家庭、亲子的定制纪念产品。“船说”水吧增加了咖啡售卖，此外也将根据季节的变化推出不同种类的特色饮品。
     截止到2015年，海河游船累计接待游客300余万人次，安全无事故，服务无投诉，为游客欣赏天津美景提供了一个安全舒适的流动性观赏平台。今年，海河游船将继续秉承游客至上的服务理念，以迎接夏季达沃斯论坛的召开为契机，用更加饱满的热情和更加优质的服务，迎接八方游客，为展示天津城市形象进一步发挥窗口作用。